해바라기

고객센터

무엇을 도와드릴까요

자주 묻는 질문을 먼저 확인해 보세요.

거래 중 문제가 생기면 어떻게 하나요?

결제와 정산은 PG사·지급대행사를 통해 처리되어 자금 흐름이 별도로 관리됩니다. 분쟁 발생 시 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 안내드립니다.

제 카드 정보가 해바라기에 저장되나요?

아니요. 카드 정보는 PG사가 직접 처리하며, 해바라기은 카드번호를 저장하지 않습니다.

본인인증은 어떻게 이루어지나요?

본인확인기관이 인증을 대행하며, 해바라기은 주민등록번호를 저장하지 않고 인증 결과만 전달받습니다.

판매 대금은 언제 정산되나요?

구매자의 거래 확정 후 지급대행사를 통해 정산됩니다. 정확한 일정은 서비스 정식 오픈 후 안내드릴 예정입니다.

직접 문의

이메일 support@taesik5.win (예시) · 평일 10:00–18:00